Uvjeti korištenja

Zadnje ažuriranje: 3. kolovoza 2024.

Dobrodošli na platformu spelterknoll Labs. Pristupom ovoj web stranici ili korištenjem naših usluga prihvaćate ove Uvjete korištenja u cijelosti. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije nego što nastavite s korištenjem platforme.

1. Prihvaćanje uvjeta

Korištenjem platforme spelterknoll Labs, registracijom korisničkog računa ili pristupanjem bilo kojim sadržajima koje nudimo, potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih uvjeta, molimo vas da prestanete s korištenjem naše platforme.

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na platformi. Nastavak korištenja usluge nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

2. Opis usluge

Spelterknoll Labs pruža online obrazovnu platformu koja uključuje webinare uživo, interaktivne komunikacijske alate i pristup obrazovnim materijalima. Naše usluge obuhvaćaju:

Pristup webinarima uživo i snimljenim sesijama
Interaktivne alate za komunikaciju s predavačima i sudionicima
Obrazovne materijale vezane uz izradu master budžeta i srodne teme
Korisničke račune za upravljanje pretplatama i sadržajem
Tehničku podršku i korisničku službu

Zadržavamo pravo izmjene, privremene obustave ili trajnog ukidanja bilo kojeg dijela usluge bez prethodne najave, pri čemu nećemo biti odgovorni prema vama ili trećim stranama za takve izmjene.

3. Korisnički računi

3.1. Registracija i sigurnost

Za korištenje određenih funkcionalnosti platforme potrebna je registracija korisničkog računa. Obvezujete se:

Navesti točne, potpune i ažurne podatke pri registraciji
Čuvati povjerljivost lozinke i podataka za prijavu
Odmah nas obavijestiti o svakom neovlaštenom pristupu vašem računu
Preuzeti punu odgovornost za sve aktivnosti koje se odvijaju putem vašeg računa
Ne prenositi pristup računu na treće osobe

3.2. Jedan račun po korisniku

Svaki korisnik smije imati samo jedan aktivni račun. Stvaranje višestrukih računa radi zaobilaženja ograničenja ili uvjeta korištenja nije dopušteno i može rezultirati trajnim blokiranjem svih povezanih računa.

3.3. Ukidanje računa

Možemo suspendirati ili ukinuti vaš račun prema vlastitoj procjeni, bez prethodne najave, ako utvrdimo da ste prekršili ove Uvjete korištenja ili ako je vaše ponašanje štetno za platformu, druge korisnike ili treće strane.

4. Dopušteno korištenje

4.1. Prihvatljivo ponašanje

Obvezujete se koristiti platformu isključivo u zakonite svrhe i na način koji ne narušava prava trećih strana. Prihvatljivo korištenje uključuje:

Sudjelovanje u webinarima i obrazovnim programima u osobne svrhe
Komunikaciju s predavačima i sudionicima putem predviđenih alata
Preuzimanje materijala isključivo za osobnu, nekomercijalnu upotrebu
Dijeljenje povratnih informacija i recenzija na konstruktivan način

4.2. Zabranjene radnje

Izričito je zabranjeno:

Snimanje, reproduciranje, distribucija ili javno prikazivanje sadržaja platforme bez pisanog odobrenja
Preprodaja ili komercijalno korištenje sadržaja ili pristupa platformi
Korištenje automatiziranih alata, botova ili skripti za pristup platformi
Pokušaj neovlaštenog pristupa sustavima, podacima ili računima drugih korisnika
Objavljivanje ili dijeljenje sadržaja koji je uvredljiv, lažan, diskriminatoran ili koji krši prava trećih strana
Ometanje normalnog funkcioniranja platforme ili opterećivanje infrastrukture
Lažno predstavljanje kao drugi korisnik, predavač ili zaposlenik spelterknoll Labs
Zaobilaženje tehničkih mjera zaštite platforme

5. Intelektualno vlasništvo

5.1. Naše pravo vlasništva

Sav sadržaj dostupan na platformi, uključujući ali ne ograničavajući se na tekstove, grafike, logotipe, video materijale, audio zapise, prezentacije, softver i baze podataka, vlasništvo je tvrtke spelterknoll Labs ili njenih davatelja licence i zaštićen je primjenjivim propisima o intelektualnom vlasništvu.

5.2. Ograničena licenca

Registracijom i korištenjem platforme dobivate ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu i opozivu licencu za pristup i osobno korištenje sadržaja isključivo u svrhu obrazovanja i stjecanja znanja. Ova licenca ne uključuje pravo na:

Komercijalnu upotrebu bilo kojeg sadržaja
Modificiranje, prilagodbu ili izradu izvedenih djela
Javno prikazivanje ili distribuciju sadržaja
Uklanjanje oznaka autorskog prava ili vlasništva

5.3. Korisnički sadržaj

Objavljivanjem sadržaja na platformi (pitanja, komentari, povratne informacije) dajete nam neekskluzivnu, besplatnu, trajnu i globalnu licencu za korištenje, reproduciranje i prikazivanje tog sadržaja u svrhu pružanja i unapređenja naše usluge. Zadržavate sva vlasnička prava nad sadržajem koji objavljujete.

6. Plaćanje i pretplate

6.1. Cijene i naplata

Određene usluge platforme dostupne su uz plaćanje. Cijene su navedene u valuti i formatu koji odgovara vašoj regiji i podložne su promjenama uz prethodnu najavu. Naplatom se smatra trenutak uspješne obrade plaćanja.

6.2. Povrati i otkazivanje

Uvjeti povrata novca i otkazivanja pretplate navedeni su u zasebnoj politici povrata koja je dostupna na platformi. Opći uvjeti uključuju:

Zahtjev za povrat mora biti podnesen u roku navedenom u politici povrata
Povrat nije moguć za sadržaj koji je u cijelosti preuzet ili konzumiran
Pretplate se automatski obnavljaju osim ako ih ne otkažete prije datuma obnove

6.3. Porezne obveze

Korisnik je odgovoran za plaćanje svih primjenjivih poreza i davanja koji mogu nastati u vezi s kupnjom naših usluga, sukladno propisima koji se primjenjuju u vašoj jurisdikciji.

7. Privatnost i zaštita podataka

Prikupljanje i obrada vaših osobnih podataka regulirani su našom Politikom privatnosti, koja je sastavni dio ovih Uvjeta korištenja. Korištenjem platforme potvrđujete da ste pročitali i prihvatili Politiku privatnosti. Preporučujemo da redovito pregledavate Politiku privatnosti jer se može mijenjati.

8. Komunikacija i obavijesti

Registracijom na platformi pristajete na primanje:

Transakcijskih poruka vezanih uz vaš račun i kupnje
Obavijesti o promjenama uvjeta ili politika
Tehničkih obavijesti i informacija o sigurnosti

Marketinšku komunikaciju možete odbiti u bilo kojem trenutku putem postavki računa ili poveznice za odjavu u e-poruci.

9. Dostupnost usluge

Nastojimo osigurati neprekidnu dostupnost platforme, ali ne jamčimo da će usluga biti dostupna u svakom trenutku, bez prekida ili grešaka. Zadržavamo pravo privremene obustave usluge radi održavanja, nadogradnje ili iz tehničkih razloga. Nećemo biti odgovorni za štetu nastalu zbog nedostupnosti platforme.

10. Odricanje od jamstava

Platforma i sve usluge pružaju se u stanju u kakvom jesu i u mjeri u kojoj su dostupne, bez ikakvih izričitih ili implicitnih jamstava. U mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima, izričito se odričemo svih jamstava, uključujući ali ne ograničavajući se na:

Jamstvo tržišne prihvatljivosti ili prikladnosti za određenu svrhu
Jamstvo točnosti, potpunosti ili ažurnosti sadržaja
Jamstvo da će usluga biti bez grešaka ili virusa
Jamstvo da će rezultati korištenja usluge ispuniti vaša očekivanja

11. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj primjenjivim propisima, spelterknoll Labs, njeni direktori, zaposlenici, partneri i davatelji licence neće biti odgovorni za:

Posrednu, slučajnu, posebnu ili posljedičnu štetu
Gubitak prihoda, dobiti, podataka ili poslovnih mogućnosti
Štetu nastalu zbog neovlaštenog pristupa ili izmjene vaših podataka
Štetu nastalu zbog ponašanja trećih strana na platformi
Štetu nastalu zbog privremene nedostupnosti usluge

Ukupna odgovornost spelterknoll Labs prema vama neće premašiti iznos koji ste platili za uslugu u posljednjih dvanaest mjeseci ili iznos od 100,00 EUR, ovisno o tome koji je viši.

12. Treće strane i vanjske poveznice

Platforma može sadržavati poveznice na web stranice ili usluge trećih strana. Te poveznice pružaju se isključivo radi praktičnosti i ne predstavljaju naše odobrenje ili preporuku. Nemamo kontrolu nad sadržajem, politikama privatnosti ili praksama trećih strana i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za njih. Preporučujemo da pažljivo pročitate uvjete korištenja i politike privatnosti svake web stranice koju posjetite.

13. Rješavanje sporova

13.1. Prijava pritužbe

U slučaju spora ili pritužbe, molimo vas da nas kontaktirate na:

Spelterknoll Labs
Hribarov prilaz 6A, 10010, Zagreb, Hrvatska
E-pošta: info@spelterknoll.com
Telefon: +385 31 210 333

Nastojimo odgovoriti na sve pritužbe u roku od 15 radnih dana od primitka.

13.2. Mirno rješavanje

Stranke se obvezuju da će svaki spor nastojati riješiti mirnim putem, pregovorima u dobroj vjeri, prije pokretanja bilo kakvog formalnog postupka. Rok za mirno rješavanje iznosi 30 dana od dana podnošenja pritužbe, osim ako se stranke ne dogovore drugačije.

14. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta korištenja u bilo koje vrijeme. Izmijenjeni uvjeti bit će objavljeni na ovoj stranici s navedenim datumom zadnjeg ažuriranja. Za značajne izmjene obavijestit ćemo vas e-poštom ili putem obavijesti na platformi najmanje 14 dana unaprijed. Nastavak korištenja platforme nakon stupanja izmjena na snagu smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.

15. Raskinuće ugovora

Ovi Uvjeti korištenja ostaju na snazi dok god koristite platformu. Možete raskinuti ovaj ugovor brisanjem svog računa i prestankom korištenja usluge. Mi možemo raskinuti ili suspendirati vaš pristup odmah, bez prethodne najave, ako prekršite ove uvjete ili ako to smatramo potrebnim radi zaštite platforme, korisnika ili trećih strana.

Odredbe koje po svojoj prirodi trebaju ostati na snazi i nakon raskida (uključujući odredbe o intelektualnom vlasništvu, odricanju od jamstava i ograničenju odgovornosti) ostaju na snazi i nakon raskida ovog ugovora.

16. Cjelovitost ugovora

Ovi Uvjeti korištenja, zajedno s Politikom privatnosti i svim dodatnim uvjetima koji se odnose na specifične usluge, čine cjelovit ugovor između vas i spelterknoll Labs u pogledu korištenja platforme i zamjenjuju sve prethodne sporazume, komunikacije i dogovore u vezi s predmetom ugovora.

Ako se bilo koja odredba ovih uvjeta utvrdi nevažećom ili neprimjenjivom, preostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu. Propust da se primijeni bilo koje pravo ili odredba ovih uvjeta ne smatra se odricanjem od tog prava ili odredbe.

17. Kontakt

Za sva pitanja, primjedbe ili zahtjeve u vezi s ovim Uvjetima korištenja, molimo vas da nas kontaktirate:

Način kontakta	Podatak
Naziv tvrtke	Spelterknoll Labs
Adresa	Hribarov prilaz 6A, 10010, Zagreb, Hrvatska
E-pošta	info@spelterknoll.com
Telefon	+385 31 210 333
Web stranica	www.spelterknoll

Korištenjem platforme spelterknoll Labs potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete korištenja u cijelosti.